LUV Car Wash-Profil

LUV Car Wash stellt sicher, dass jedes Fahrzeug, das durch die Waschanlagen rollt, die Liebe erhält, die es verdient. Im Oktober 2021 gab Susquehanna Private Capital bekannt, dass es mit den Branchenveteranen Darren Skarecky und JT Thomson zusammenarbeitet, um LUV Car Wash, eine landesweite Express-Autowaschanlage, auf den Markt zu bringen. Jetzt fungiert Skarecky als Mitbegründer und Chief Executive Officer und Thomson als Mitbegründer und Chief Development Officer.

Thomson verfügt über 20 Jahre Erfahrung im Autowaschgeschäft. Er besaß mehrere Autowaschanlagen und gilt als einer der Begründer des unbegrenzten Wasch-Abo-Modells. Das unbegrenzte Waschabonnementmodell hat die Autowaschbranche revolutioniert. Als Mitbegründer und Chief Development Officer von GO Car Wash überwachte Thomson außerdem die Akquisition von 36 Autowaschstandorten in nur 18 Monaten. Dies sind nur einige der Errungenschaften von Thomson in der Branche.

Die Marktfähigkeit des Markennamens war der Grund für die Wahl. „Als Darren es vorschlug, fand ich es perfekt. Es ist einfach. Es ist super eingängig. Wir können eine Menge toller Dinge tun, um [den Markennamen] zur Geltung zu bringen“, sagt Thomson. Auf der Website von LUV Car Wash finden Sie viele einprägsame Sätze wie „Geben Sie Ihrem Auto etwas LUV“, „Alles, was Sie brauchen, ist LUV“ und mehr. Wie der Markenname ist auch die Kultur von LUV einfach: Respektieren und schätzen Sie Ihre Kollegen.

LUV bewegt die Welt, aber die Mitarbeiter sind es, die LUV Car Wash erfolgreich machen. Es ist wichtig, gute Teammitglieder einzustellen, um ein starkes Team aufzubauen, das alle Gruppen einbezieht. „LUV konzentriert sich auf die Förderung von Frauen und Menschen aller Ethnien“, erklärt Thomson. „LUV hat kürzlich eine Gruppe von Frauen zur Konferenz „Women in Car Wash“ geschickt. Ein starkes Team, das sich wertgeschätzt und respektiert fühlt, ist die Grundlage dafür, den Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten.“

„Wir wollen eine Kultur aufbauen, in der die Menschen Spaß haben und das Gefühl haben, Teil eines Teams zu sein“, fährt Thomson fort. Wenn Mitarbeiter Spaß haben, sind Unternehmen erfolgreich. Daher ist es wichtig, dass die Mitarbeiter Spaß an der Arbeit haben. LUV bietet seinen Mitarbeitern neben einem angenehmen Arbeitsplatz, Respekt, Wertschätzung und Wohlbefinden viele weitere Vorteile. LUV bietet außerdem Aufstiegsmöglichkeiten, flexible Zeitpläne und eine wettbewerbsfähige Bezahlung.

Das Engagement von LUV für die Bereitstellung eines verbesserten Kundenerlebnisses macht es einzigartig. „Unser großer Fokus liegt auf dem ganzheitlichen Erlebnis des Kunden, der zur Wäsche kommt“, erklärt Thomson. LUV bietet seinen Kunden ein gehobenes Erlebnis, indem es in die neueste Technologie im Tunnel und an der Kasse investiert. Diese neueren Technologien sorgen dafür, dass die Autos sauber herauskommen und der Autowaschvorgang für die Kunden einfach und unkompliziert ist. LUV verfügt über Technologien wie Datenmanagement, Kundenmarketing, Nummernschilderkennung und digitale Warteschlangen.

Darüber hinaus ist es bei LUV Car Wash wichtig, dass die Kunden ein hervorragendes Autowascherlebnis haben. Aus diesem Grund konzentriert sich das Treueprogramm von LUV Car Wash auf unbegrenztes Waschen. Menschen sind oft stolz auf ihre Autowaschanlagen, daher ist es wichtig, dass die Kunden gute Erfahrungen machen. „Kunden bezeichnen Standorte als ‚Meine Autowaschanlage‘, daher ist es wichtig, dass sie ein erstklassiges Erlebnis haben“, bemerkt Thomson.

LUV Car Wash verbreitet Liebe in den Gemeinden, in denen es tätig ist, indem es Umweltschutzmaßnahmen ergreift. LUV gewinnt an den meisten seiner Standorte Wasser zurück, nutzt Technologien zur Reduzierung des Stromverbrauchs und verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel.

LUV spendet außerdem an viele Wohltätigkeitsorganisationen in den Gemeinden, in denen sich die Autowaschanlagen befinden. Die Wohltätigkeitsorganisationen konzentrieren sich auf die Unterstützung benachteiligter Kinder und Ersthelfer.

Die jüngste Eröffnung von LUV Car Wash war eine Eröffnung unter den Stars … denn LUV eröffnete eine Waschanlage auf dem legendären Sunset Boulevard in Los Angeles, Kalifornien. LUV hat diese Waschung von Sunset Speedwash erworben. „Wir freuen uns sehr, in einem so legendären Teil von Los Angeles eine neue LUV-Autowaschanlage zu eröffnen“, erklärt Thomson.

LUV hat kürzlich auch Ventura West Speedwash übernommen, das ebenfalls in Los Angeles ansässig ist. Mittlerweile verfügt LUV über sieben Waschanlagen in der Stadt. „Wir sind stolz darauf, wie schnell LUV im ganzen Land und an der Westküste expandiert, und wir freuen uns darauf, der Gemeinde in Los Angeles weitere Autowascherlebnisse der nächsten Generation zu bieten“, erklärt Thomson.

Nach diesen Eröffnungen in Los Angeles verfügt LUV derzeit über 56 Waschanlagen in Atlanta und Savannah (Georgia), Fort Lauderdale und Jacksonville (Florida), Los Angeles und San Diego (Kalifornien) sowie Las Vegas (Nevada). LUV hat derzeit Waschanlagen in der Entwicklung, und nach der Entwicklung dieser Einheiten wird die Kette 61 Standorte haben.

LUV hat keine Pläne, langsamer zu werden. „Ein großer Teil unseres Fokus liegt derzeit auf der Durchsicht aller unserer Standorte, der Renovierung, der Modernisierung der Ausrüstung und der Umbenennung in die Marke LUV. Darüber hinaus werden wir viele Entwicklungsarbeiten durchführen“, teilte Thomson mit. „Wir werden weiterhin Waschanlagen kaufen. Wir werden Waschanlagen bauen. Es ist eine Art zweigleisiger Ansatz, und wir sind mit dieser Strategie nicht allein.“

Es ist wichtig, den Erfolg neuer Wäschen sicherzustellen. „Wenn man [neuen Standorten] die Liebe schenkt, die sie brauchen, werden sie tatsächlich schneller wachsen als einige der anderen“, erklärt Thomson.

LUV Car Wash bietet seinen Kunden verschiedene Waschpakete an.

Die „First LUV“-Wäsche kostet 10 $ für eine einzelne Wäsche und 22,99 $ pro Monat oder 252,89 $ jährlich für eine unbegrenzte Mitgliedschaft. Auf der Website von LUV heißt es: „Bleiben Sie sauber, glänzend und trocken mit diesem Paket voller Auto-LUVing-Qualitäten.“

Die „Lotta LUV“-Wäsche kostet 17 $ für eine einzelne Wäsche und 29,99 $ pro Monat oder 329,89 $ jährlich für eine unbegrenzte Mitgliedschaft. Dieses Angebot umfasst Reinigungs-, Glanz-, Lackschutz- und Trocknungsservice in der jeweiligen Reihenfolge.

„All the LUV“ ist der Deal, der einem Fahrzeug die meiste Liebe verleiht. Diese Wäsche kostet 22 $ für eine einzelne Wäsche und 36,99 $ pro Monat oder 406,89 $ pro Jahr für eine unbegrenzte Mitgliedschaft. Dieses Angebot bietet „doppelte Sauberkeit, Reifenglanz, Keramik und unseren besten Lackschutz- und Trocknungsservice“, wie es auf der Website der Autowaschkette heißt.

Als zusätzlichen Vorteil kostet der erste Monat aller unbegrenzten Mitgliedschaften nur 9,99 $.

Kunden können Freunden und Familie etwas Liebe zeigen, indem sie ihnen LUV-Geschenkkarten schenken. LUV verkauft Geschenkkarten im Wert von 25 $, 50 $, 75 $ und 100 $ im Store-Bereich seiner Website, wo auch die anderen Waschangebote zu finden sind.

Während das Unternehmen wächst, wird LUV Car Wash weiterhin stolz darauf sein, seinen Kunden ein vorbildliches Erlebnis zu bieten. LUV wird seine Familie durch die Einstellung respektvoller und engagierter Teammitglieder vergrößern, die die LUV-Kultur im ganzen Land verbreiten werden.

Gavin Mitten ist Redaktionspraktikant bei Babcox Media.