Gartner sagt, dass Produktivitätsrückgänge in der Lieferkette nicht durch Technologie allein gelöst werden können

Pocock hob Daten aus der Global Labour Market Survey von Gartner aus dem 1. Quartal 23 hervor, bei der 2.613 Mitarbeiter in der Lieferkette befragt wurden, um das Ausmaß der Herausforderungen bei der Arbeitsproduktivität in der Lieferkette aufzuzeigen:

„Die Einführung neuer Technologien, insbesondere in der Größenordnung von KI oder intelligenten Robotern, wäre jederzeit mit Herausforderungen bei der Umsetzung verbunden“, sagte Pocock. „Jede neue Technologie, die in diesem Umfeld eingeführt wird, wird wahrscheinlich auf ein erhöhtes Maß an Misstrauen und Veränderungsmüdigkeit stoßen. Es ist klar, dass es eine neue Strategie braucht, damit solche Integrationen für alle Seiten funktionieren.“

Pocock stellte fest, dass Technologie nur eine von mehreren Strategien ist, die neu erfunden werden müssen, um den Rückgang der Arbeitsproduktivität in der Lieferkette umzukehren. Er empfahl den Chief Supply Chain Officers (CSCOs), ihre Ansätze in drei Schlüsselbereichen zu überdenken:

Integration von Technologie- und Personalstrategien : Bei der Einführung neuer Arbeitsplatztechnologien sollte die Mensch-Technik-Beziehung im Mittelpunkt stehen. Organisationen müssen auch Möglichkeiten für gegenseitiges Lernen schaffen oder den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, neue Technologien sicher zu verstehen und zu sehen, wie die Technologie menschliche Eingaben einbezieht. Investitionen in neue Technologien müssen parallel zu gleichwertigen Investitionen in die Schulung der Arbeitskräfte, die Kompetenzentwicklung und die Wissensvermittlung erfolgen.

Individuelles Talentmanagement : In Supply-Chain-Organisationen sind stark nachgefragte Fähigkeiten oft bereits vorhanden, werden aber allzu oft durch die starren Stellenbeschreibungen eingeschränkt. CSCOs können mehr Fähigkeiten freisetzen und Talente flexibel dort einsetzen, wo sie benötigt werden, indem sie Projekte in Teilaufgaben aufteilen und im gesamten Unternehmen und sogar darüber hinaus nach Fähigkeiten suchen, die für diese Aufgaben benötigt werden.

Organisationsgestaltung: Organisationen können Krisensituationen und Marktchancen als Anlass nutzen, Silos aufzubrechen und neue, effizientere Organisationsstrukturen zu finden. In den ersten Umwälzungen der Corona-Ära kam es in vielen Unternehmen zu spontanen Neugestaltungen von Entscheidungsprozessen. Sie können produktiv genutzt werden, um die Widerstandsfähigkeit gegenüber neuen Herausforderungen wie anhaltenden Inflationsbedingungen oder sich ändernden geopolitischen Überlegungen zu stärken.

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Über das Gartner Supply Chain Symposium/Xpo™ Gartner-Experten diskutieren während des Gartner Supply Chain Symposium/Xpo über wichtige Themen, mit denen die Branche konfrontiert ist. Die Konferenz liefert die unverzichtbaren Erkenntnisse, Strategien und Rahmenbedingungen für CSCOs und Supply-Chain-Führungskräfte, um die Wirkung innerhalb ihrer Organisationen zu steigern. Führungskräfte der Lieferkette kommen zusammen, um einen strategischen Überblick über die Trends zu gewinnen, die ihr Geschäft revolutionieren, und um Erkenntnisse und Rahmenbedingungen zu gewinnen, mit denen sie sich auf Störungen vorbereiten, die digitale Transformation ermöglichen und Nachhaltigkeit als Wettbewerbsvorteil aufbauen können.

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