Glanz-Autowäsche

In einem Markt, in dem sich Brancheninsider daran gewöhnen, zuzusehen, wie kleine Betriebe von großen, männerdominierten und kapitalgedeckten Megaketten geschluckt werden, bietet es eine neue Perspektive, die Eröffnung einer kleinen (aber feinen), von Frauen geführten Autowaschanlage zu erleben.

Genau das geschah im Jahr 2016, als die erfahrene Immobilienentwicklerin Emilie Baratta die Gelegenheit sah, in ihrer Gemeinde etwas zu verändern. Der fraglichen Gemeinde, einem Viertel im Nordwesten von Denver, Colorado, fehlte eine hochentwickelte Autowaschanlage, und Baratta sprang ein, um diesen Service anzubieten und gleichzeitig durch Inklusivität und Fürsorge für den Planeten dem Gemeinwohl zu helfen. So beginnt die Geschichte von Gleam Car Wash.

Gleam Car Wash ist ein Flex-Serve-Betrieb, der Autowäsche im Außen- und Innenbereich sowie eine Reihe von Detailangeboten anbietet. Während die auf der Website der in Colorado ansässigen Waschanlage angebotenen Dienstleistungen umfangreich sind, ist der Aspekt des Unternehmens, der auf GleamCarWash.com am meisten hervorsticht, das Engagement der Marke für Nachhaltigkeit. Tatsächlich lautet der erste Link, der angezeigt wird, nachdem Sie „Gleam Car Wash“ in die Google-Suchleiste eingegeben haben, „Gleam Car Wash: Denver Full Service Green Car Wash“. Und das Gleam-Team nutzt Grün nicht nur als Marketingstrategie – es hat wirklich revolutioniert, was eine umweltfreundliche Autowaschanlage erreichen kann.

Laut Baratta „haben [unsere] Motoren [Antriebe mit variabler Frequenz] VFDs, LED-Beleuchtung dominiert und die Abfallströme werden streng überwacht – die Autowaschanlage recycelt und kompostiert.“

Bemerkenswert ist, dass Gleam auch 41 Kilowatt Solarpaneele auf dem Dach des Autowaschtunnels beherbergt. Eine schnelle Berechnung zeigt, dass die Solarenergie von Gleam 160 Kilowattstunden (kWh) pro Tag erzeugen wird, wenn man durchschnittlich vier Stunden Sonne pro Tag berücksichtigt.1 Zum Vergleich: Laut How Stuff Works gibt es eine zentrale Klimaanlage (A/C). Im Durchschnitt verbraucht ein Haus in den USA 10–30 kWh pro Tag – das bedeutet, dass die Solarenergie von Gleam täglich etwa fünf Häuser mit Klimaanlage versorgen könnte.2 Offensichtlich verbraucht eine Autowaschanlage mehr Energie als ein durchschnittliches Wohngebäude, aber die Zahlen sind immer noch schwer zu ignorieren .

In Gleam gibt es auch eine Ladestation für Elektrofahrzeuge (EV), ein Trend, der an modernen Autowaschanlagen häufiger zu beobachten ist. Im Sinne der Mission dieses Unternehmens, dem Gemeinwohl zu helfen, bietet Gleam seinen Kunden sein Level-2-Ladegerät für Elektrofahrzeuge ohne zusätzliche Kosten an.

Zusätzlich zu den Energiebemühungen von Gleam Car Wash ist das Team auch bestrebt, so viel Wasser wie möglich zu sparen. Baratta berichtet, dass die Autowaschanlage bis zu 90 % des im Autowaschtunnel verbrauchten Wassers auffängt. Sie gibt außerdem an, dass bei jedem Waschgang etwa 10 Gallonen Trinkwasser verbraucht werden und dass die zusätzlich verbrauchten Gallonen aus nicht trinkbarem oder aufbereitetem Wasser stammen, das vor Ort gesammelt und aufbereitet wird.

In den frühen Tagen der Gründung von Gleam Car Wash wusste das Führungsteam, dass es einzigartige und integrative Einstellungspraktiken einführen wollte. „Gleam glaubt daran, das Richtige zu tun“, sagt Baratta. „Das Unternehmen nimmt den Umweltschutz nicht nur sehr ernst, sondern 20 % der Belegschaft von Gleam besteht aus Menschen mit geistiger und/oder [entwicklungsbedingter] Behinderung.“

Sie fügt außerdem hinzu, dass dieser einzigartige Aspekt des Geschäfts nicht durch staatliche Vorschriften oder subventionierte Zuschüsse initiiert wurde – es handelte sich lediglich um eine Sache, die das Führungsteam als wichtig erachtete, zu unterstützen. Baratta glaubt nun, dass dies dazu beigetragen hat, eine hervorragende Arbeitsmoral bei den Mitarbeitern zu schaffen und sogar das Geschäftsergebnis zu steigern.

Das Team teilte auch die Leistung, Menschen mit Autismus und anderen Entwicklungsstörungen finanzielle Unterstützung zu leisten. Gleam sammelte im Sommer 2021 15.000 US-Dollar für Project Search, ein „School-to-Work“-Programm des Children's Hospital Colorado, das „Highschool-Schüler mit erheblichen Behinderungen … dabei unterstützt, Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu erlernen und aus dem Programm bereit für eine Beschäftigung hervorzugehen.“3

Gleam verdoppelte im Juli 2021 alle Project Search-Spenden von Kunden. Nach dem Ende des Project Search-Programms 2021 wurden tatsächlich fünf Absolventen bei Gleam eingestellt, und drei bleiben ein Jahr später in der Wäscherei beschäftigt.

Gleam bietet auch ein Spendensammelprogramm an, ähnlich den Veranstaltungen großer Ketten wie Chipotle, bei denen gemeinnützige Organisationen einen Tag lang mit der Autowaschanlage zusammenarbeiten. Wenn Unterstützer der Sache ihre Fahrzeuge am Tag der Spendenaktion bei Gleam waschen lassen, gehen 10 % des Erlöses aus jeder Wäsche an die gemeinnützige Organisation. Durch dieses Spendenprogramm hat Gleam dabei geholfen, 75.000 US-Dollar für verschiedene lokale Organisationen zu sammeln, z wie Schulen, Jugendzentren und andere gemeinnützige Organisationen.

In den sechs Jahren des Bestehens von Gleam Car Wash hat das Unternehmen, wie bereits erwähnt, gesellschaftliche Unterstützung, Umweltleistungen und beeindruckende Wohltätigkeitsbemühungen erzielt, was jedoch nicht die Erfolge schmälert, die sozusagen im Kern des Unternehmens stecken.

Laut Baratta „passt sich Gleam ständig an.“ Gleam ist insbesondere im Technologiebereich schnell dabei, Geräte und Kundenprozesse zu aktualisieren und zu erweitern. Kürzlich hat die Marke vom manuellen Scannen der Mitgliedsaufkleber auf die Installation eines RFID-Erkennungssystems umgestellt.

Das Führungsteam, zu dem der Unternehmer Elijah Williams und der erfahrene Detailer Matthew Weston gehören, hat großen Erfolg auf Autowaschmessen erzielt, die immer wieder Ideen für innovative Aktualisierungen ihres Geschäfts hervorbringen. Auf der letzten The Car Wash Show™ entwickelte Gleam eine Beziehung, die zur Installation völlig neuer Bürsten führte. Darüber hinaus nutzt das Team ein umfassendes Tracking-Programm, mit dem es die Leistung aller Profit Center der Marke analysieren kann.

Gleam verfügt auch über einige Profitcenter. Allein das Detaillierungsgeschäft ist laut Baratta „robust“, aber die Anlage verfügt auch über ein Geschäft, das lokale Waren, abgepackte Getränke und Snacks sowie Hunderte von Grußkarten für Kunden verkauft, die auf die Wäsche oder die Detaillierung ihres Autos warten . Der Gleam Shop führt Waren von über 30 Anbietern, von Kerzen bis Kaffee, wobei die meisten Waren von lokalen Herstellern stammen.

Unter dem Motto „ständige Anpassung“ kündigte Gleam Car Wash kürzlich den Spatenstich für „Gleam II“ an, einen Express-Standort, der auch über ein Detaillierungszentrum verfügen wird, das den Betrieb des Flaggschiff-Standorts widerspiegelt. Der größte Unterschied zwischen Northwest Denver Gleam und Gleam II in Aurora, Colorado, besteht darin, dass letzteres keine Innenreinigungsdienste anbietet. Stattdessen wird Gleam II über 20 Selbstbedienungs-Vakuumstationen verfügen. Wie auf Carwash.com berichtet, „bieten beide Standorte verschiedene monatliche Mitgliedschaften für die Autowäsche nur im Außenbereich an, und Mitglieder können ihre Autos an beiden Standorten waschen.“

Es besteht kein Zweifel daran, dass Baratta und sein Team ein glänzendes Unternehmen geschaffen haben, und das Team von Professional Carwashing & Detailing freut sich, über zukünftige Entwicklungen der wachsenden Marke zu berichten.

Baratta kommt zu dem Schluss: „Gleam wurde im Herbst 2016 eröffnet und hat 40 Arbeitsplätze geschaffen, Hunderttausende Fahrzeuge gereinigt und ist bestrebt, in ganz Colorado Autos höchster Qualität mit der umweltfreundlichsten Infrastruktur und den umfassendsten Einstellungspraktiken herzustellen.“ und darüber hinaus." Viel Glück bei Gleam Car Wash.

Quellen:

1 https://news.energysage.com/what-is-the-power-output-of-a-solar-panel

2 https://science.howstuffworks.com/environmental/green-tech/sustainable/5-energy-hungry-appliances.htm

3 https://www.childrenscolorado.org/about/careers/students/project-search

Camille Renner ist Mitherausgeberin von Professional Carwashing & Detailing.